学院介绍

广东中大职业培训学院（以下简称“中大培训”）结合全国职业技能培训政策导向与市场需求，进一步梳理并完善培训项目体系，涵盖民生服务、职称晋升、心理健康、健康养生、数字智能五大核心领域，全方位满足全国各类学员技能提升与职业发展需求，持续践行“合法办学、规范育人、赋能成长”的办学理念，为中大培训高质量发展注入新动力。目前，中大培训招生范围覆盖全国，依托线上线下结合的灵活办学模式，为各地学员提供便捷、专业的培训服务。

作为经广东省人力资源和社会保障厅批准成立、省民政厅备案的正规职业培训院校，中大培训自2004年筹备创办以来，深耕职业教育领域二十载，招生范围已拓展至全国，累计服务各类学员逾20万人次，凭借完备的办学资质、专业的教学服务、贴合市场的课程设置以及线上线下融合的灵活学习模式，不仅成为省内职业培训领域的标杆机构，更获得了全国广大学员的广泛认可，先后被认定为省、市技能培训定点机构及青年创业就业见习基地。

【医疗陪诊顾问报名咨询入口】https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc1c8a84152c8df27c

项目背景

Project Background

随着我国银发经济高速发展，人口老龄化进程持续加快，预计2025年我国60周岁及以上老年人口将突破3亿人，进入深度老龄化社会。老年群体慢性病高发、就医流程不熟悉、无人陪同就诊等问题日益突出，在健康管理、就医陪护、医患沟通、慢病随访等方面的专业服务缺口持续扩大。

同时，现代家庭结构小型化、中青年职场压力大、异地就业等现状，导致大量老年人、孕产妇、慢病患者、残障及行动不便人群独自就医难、办事流程繁、沟通效率低等痛点凸显，专业规范化的医疗陪诊服务已成为社会刚需。

为深入贯彻落实《“十四五”健康老龄化规划》《国家职业教育改革实施方案》等国家政策要求，健全健康服务人才培养体系，推动医疗陪诊行业专业化、标准化、规范化发展，国家开放大学培训中心特推出医疗陪诊顾问职业技能培训项目，面向全社会开展系统化职业技能培训，培养具备专业素养、实操能力与职业操守的医疗陪诊专项人才。

项目定义与岗位职责

项目定义

医疗陪诊顾问是面向老年人、孕产妇、慢病患者、行动不便者及其他特殊就医人群，提供全程就医陪同、流程代办、健康咨询、就医协助、慢病健康管理等一体化专业服务的复合型健康服务人才。

核心岗位职责

1.提供健康科普咨询、就医指导、心理疏导及基础健康宣教服务；

2.代办线上线下挂号、就诊引导、缴费、检查预约、报告领取、代取代送药品等全流程陪诊服务；

3.协助办理住院登记、出院结算、病历复印、医保相关手续等辅助事务；

4.建立个人健康档案，做好重点人群健康随访、慢病跟踪与日常健康管理；

5.掌握基础急救常识与公共卫生防控知识，配合开展基层健康预警与健康监测工作。

课程内容（总计42课时）

本课程由医疗、护理、公共卫生、康复养生等行业专家联合研发，理论+常识+实操+法规全覆盖，贴合一线陪诊岗位实际工作需求，系统构建专业知识与服务能力体系。

1.职业道德与职业守则

职业素养、行业规范、服务礼仪、职业红线与从业操守。

2.卫生与医学基础知识

基础卫生常识、基础医学概论、寻医问药流程、公共卫生防控、预防保健、应急急救基础技能。

3.康复医学基础

现代康复医学理论、服务工作模式；中医康复概论、康复治疗原则与基础处方常识。

4.健康管理与养生知识

健康管理体系、心理健康疏导、膳食营养与食品卫生、中医养生、运动健康、健康中国政策科普。

5.相关法律法规知识

医疗服务相关法规、个人信息保护、服务权责边界、纠纷防范常识。

6.健康档案规范管理

个人健康信息采集、体检档案整理、重点人群健康记录、医疗卫生服务档案建档与维护方法。

7.专业健康咨询服务

健康需求识别、一对一健康咨询实施、后续跟踪回访与常态化健康管理。

8.全流程就诊协助实操

医院导诊分流、全场景陪诊服务流程、居家及社区健康访视实操规范。

培训方式、学习要求与考核安排

培训方式

全程线上网课学习，支持碎片化随时学习，不受时间、地域限制，适合在职人员、兼职从业者系统提升。

学习要求

学员需完成平台课程学习进度达80%及以上，方可报名参加线上统一考试。

考试安排

1.考试时间

每月固定25、26、27日统一线上机考

2.考试题型

满分100分，单选题60道、多选题20道、判断题20道

合格标准：60分及以上成绩合格

3.补考规则

考试未合格可参与下期统一补考，按官方平台规则执行。

证书颁发与官方查询

证书颁发

学员完成规定学时、考试成绩合格，由国家开放大学培训中心统一颁发《医疗陪诊顾问职业技能培训证书》。

证书性质

权威培训、官方备案、唯一编号。

项目价值

1.系统掌握医疗陪诊、健康管理、就医代办全套专业知识与实操流程；

2.破解日常陪诊工作流程不熟、专业不足、沟通无方法等从业难点；

3.持有国开培训中心权威证书，提升个人职业背书与公信力；

4.适配全职、兼职、副业、自主创业多路径，拓宽就业增收渠道；

5.接轨养老、家政、社区健康服务行业发展趋势，岗位需求稳定、发展空间广。

权威师资阵容

本项目汇聚医疗临床、护理管理、公共卫生、心理学、健康促进等领域资深专家授课，理论扎实、实战经验丰富：

吕 青

原解放军153中心医院总护士长，国务院特殊津贴专家

王 燕

原解放军153中心医院外科总护士长，全军科技进步奖获得者

刘宝花

北京大学公共卫生学院副教授

范玉杰

全科副主任医师

赵金萍

心理学硕士、认知神经科学博士

刘小娟

北京朝阳医院主任护师

陈亚征

中国健康促进基金会专家委员

招生对象

家政保洁、养老护理、医疗护理、健康养生、心理咨询、医疗器械、保险金融等行业在职人员；

社区工作人员、物业服务人员、社会组织、社工、公益志愿者；

待就业人员、灵活就业的社会人员；

退役军人、大中专院校医护/养老/健康相关专业在校生及毕业生；

有意从事医疗陪诊、健康咨询、社区健康服务的社会各界有志人士。

报名条件

1.年满18周岁，身心健康，品行端正，无不良从业记录；

2.不限学历、不限专业，有无相关从业基础均可报名学习。