【企业内训】礼仪培训第4期广州举办
时间:2011-12-19 来源:
12月14日,我院礼仪培训第4期课程《餐饮礼仪》在广州(泮溪酒家)举办,70多名餐饮行业服务员参与了本次的培训。
本期培训课程共6大模块:
第一模块:服务心态服务意识 ----- ‘心’服务‘薪’回报
第二模块:餐饮服务形象礼仪 ----- 您的职业形象价值百万
第三模块:餐饮服务举止礼仪 ----- 修练优雅仪态彰显人格魅力
第四模块:餐饮待客沟通技巧 ----- 站在客户立场上的说话方式
第五模块:餐饮产品销售技巧 ----- 一招一式彰显品质与专业
第六模块:客户抱怨处理技巧 ----- 大事化小、小事化了的秘诀
我院在《商务礼仪》的基础上,面向餐饮行业针对性推出《餐饮礼仪》课程,获得了学员的欢迎和认可。
【课程支持】
高级培训顾问,梁老师,136 8888 8768
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