做物管 物业保值增值服务最重要
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做物管 物业保值增值服务最重要
时间:2014-12-08  来源:

第一太平戴维斯亚太区首席执行官麦家洛(Robert McKellar)先生接受了《成都晚报》等媒体的联席访问。麦家洛先生在访问中表示,中国高端物业发展现在有很大进步,但仍在继续发展的过程中。

记者:本次合作意向书的签订,据说英国政府给予了极大的支持,能透露这是基于什么样的考虑吗?

麦家洛:本次卡梅伦首相在来蓉时就表示有三个目的,包括加强政府之间的合作、促进民间交流、开展经济贸易等合作。这次签约仪式中的几家单位,包括开发、设计到我们第一太平戴维斯顾问部分,都是大型英资企业,这就体现了英国的产业链在成都的形成发展,促进了两国的经济贸易合作。同时,英国企业也希望能把西部本地的企业引到英国投资,这也是他们在西部建立领事馆的目的之一。

记者:您认为目前中国高端物业管理是在什么样的水平之上呢?作为英资房产服务商,你们哪些优势能体现英资企业特色呢?

麦家洛:中国高端物业发展现在有一个很大进步,但仍在继续发展的过程中。国内上海的高端服务管理相对靠前,我们自己提供的酒店式公寓管理服务,比这个水平相对要高一些,第一太平戴维斯也有自己的品牌,类似辉盛阁这类的,目前在上海有。

英资企业做事比较严谨、稳重,这也是我们的核心竞争力。第一太平戴维斯前几年做物业,是因为可以给公司创造稳定收入和现金流,抗风险能力就比其他企业大,这也是我们希望走稳重求发展的步伐,而不是爆炸式的。2011年开始,我们加大了中介策划类业务,目前为止,我们每年的业务包含中介策划类都在稳步上涨。  

记者:在与环球汇签订合作意向后,你们在物管上会有哪些突破,此外您认为,在给成都高端客户做服务,在哪方面需要细化?

麦家洛:天誉的是小户型公寓,预期买的人很多是投资客,因此,我们除了自然管理外,还将增加租赁服务,我帮住户出租房屋,收租金,同时打到住户的账户,而租客的一切问题来找我,提供全程一条龙式服务。

在为成都高端客户做服务时,我认为最需要强调的是物业保值增值功能,服务只不过是物业管理中的一部分,管理也是一部分,只服务不管也是不可能的,不可能无限制满足客户需要,其实,都漏掉保值增值的需要。这一点,香港的物业保值增值就很强,30年的物业可能比内地5年的物业还要新,在内地住宅上这点不是很突出,因为设备比较简单,但在商业物业上就表现比较明显,因为设备设计等比较复杂,这就是很多本地物业所忽略的地方,需要细化强化。