无论是主动还是被动，百货零售业都需要做出转型与创新。电子商务的到来不容回避，零售企业必须对商品进行重新组织和价格重构。

中新浙江网10月26日电(见习记者李佳赟)“中国网购商品总价值以复合年均增长率29%的速度增长，预计2016年将达到人民币36000亿元，占总零售额的10.8%。”1号店招商副总经理符俊杰在10月25日于浙江宁波举办的2014中国服装电商对接会上使劲吆喝着电子商务的盛世未来。

电子商务：大数据时代抢占先机

中国电子商务始于1997年，至今已经走过了17个年头。随着微博、聚美优品、京东商城纷纷赴美上市，电子商务的热潮再一次被世人所津津乐道。阿里巴巴集团国际事业部中国供应商客户经理魏强在2014中国服装电商对接会上表示，电子商务的成本低、反应快、渠道多，具有无可比拟的强大优势。

据国家统计局于本月发布的经济数据显示，前三季度，全国网上零售额18238亿元，同比增长49.9%。

这一亮眼的增长速度背后，是以互联网为基础的电商业态的持续发力。在符俊杰看来，电子商务的迅猛势头离不开大数据时代的精准分析。通过分析流量走势和质量指标，数据能帮助企业找到合适的营销方式和品牌定位，甚至能预判未来的消费趋势和走向，进而持续保有竞争力。

在互联网的快速思维下，电商们并不沉迷于旧时战绩，而是早早地开始思索转型变革之举。魏强认为，未来电子商务的个性化服务必不可少，用户体验将成为制胜王牌，而为客户提供多样甚至小众的选择，制定分层次的合理价位，提速物流都可以增强用户体验的好感度。

传统零售业：冲击之下欲向合理价格回归

但电子商务时代的汹涌来袭，也给了传统百货零售业沉重一击，冷静之后，他们开始抱团探讨新形势之下的变革之路。

“近年来，消费者的购物习惯发生了很大改变，大型百货商场的优势开始逐渐削弱。如今，百货零售业正面临着前所未有的困难时期。”中国商业联合会副秘书长曹立生在10月24日于宁波召开的2014全国服装经销商大会暨对接会上说。

据中国商业联合会发布的数据显示，今年上半年，全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.2%，服装类增速同比放缓5.7个百分点。

联商资讯发布的《2014年上半年主要零售企业关店统计》显示，上半年主要零售业共计关闭158家门店，其中百货业态关闭12家。

这样的形势，让零售业者在一声叹息的同时，也开始积极寻求突围之术。

 “无论是主动还是被动，百货零售业都需要做出转型与创新。电子商务的到来不容回避，零售企业必须对商品进行重新组织和价格重构。”曹立生坦言，零售业不能一味抱怨网上的价格太低，而刻意忽略商场的价格定位高，百货商场售价应向合理价格回归。

除了通过价格杠杆来凝聚人气，宁波北仑银泰城管理分公司招商运营部主管张旭东表示，供应贴合消费者需求的优质商品也是制敌法宝，不断提高商品质量标准，满足不同层次的消费需求，零售百货才会保有竞争力。

虽然面临着风险与挑战，但曹立生认为，对于零售行业来说，困境亦是一种机遇，只要顺应时代变革转型创新，零售业亦能蓄势回暖。

 

小知识：

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