有人说,虽然节目时间短暂,但杨凤池的谈话似乎有一种魔力,总能拨动你的心弦。
从10月10日(世界精神卫生日)至10月14日,央视《心理访谈》连续五天播出特别节目《心理健康大家谈》,再次引发社会走梦魇,给他们阴冷灰暗的心带来光明和温暖。
体验 关于节目
演播室咨询更难
演播时间短暂、空间暴露,还要默契配合,这对专家是挑战
当今社会中,工作变动、人口流动、竞争加剧导致亚健康情绪层层积累,以至于有人说,人类进入了情绪负重时代。由于社会发展水平的制约和人们对心理学认识程度的不足,使很多人在出现心理困惑或产生情绪问题时不会寻求心理学工作者的帮助。于是,看《心理访谈》节目就成为许多人进行心理自助的首选途径,不过为人们提供心灵鸡汤远远不像看上去那么简单。杨凤池告诉记者,对惯于在治疗室内工作的人而言,在电视上做现场咨询挑战极大。因为会谈时间有限,每期节目25分钟,环境也有很大的差异,《心理访谈》栏目的现场相对来讲比较暴露,有很多节目组工作人员,而正规的心理咨询室设置相对封闭和私密,使人感到温馨、安全。除了需要迅速让来访者有安全感,专家还要敏锐地把握来访者存在的心理问题。来求助的人可能是一堆问题,他分不清主次和脉络,如果专家不是在演播室而是咨询室里,就会一个个问题进行解决。但在演播室里,必须在众多的头绪里找到突破的一点,帮他做一个初步的解决。杨凤池说,节目要求专家既处于放松和自然的状态,精力又要高度集中,还要与主持人默契配合,看来轻松,做得恰到好处着实不易。
交谈的人文关怀
场内情感共鸣,场外保持距离,这是杨凤池谈话魔力之源
在《心理访谈》这种实践性特别强的场合,专家是否只有纸上谈兵之技,立刻便能暴露出来。杨凤池的谈话闪烁着智慧理性之光,既通俗,又脱俗,坦率,但充满深切关怀,从不泛泛而谈,卖弄学问或故作玄虚。有人说杨老师的谈话似乎有一种魔力,总能拨动你的心弦。这归功于他信、达、雅的“翻译”技术,“如果不能把晦涩的、老百姓难于理解的心理学术语,准确翻译为喜闻乐见的语言传输给来访者,那人家就不会真正信服你。”
节目做完后,经常有来访者要求和杨凤池保持私下联系,请他吃饭,但这都无一例外被他拒绝了。一个能在较短时间的咨询过程中,赢得来访者的信任、尊重并且与来访者建立相对紧密关系的专家,为什么不能在咨询情境外和他交朋友?杨凤池对这个问题的回答是,虽然在咨询室里,医生和来访者在咨询室很平等,很亲切,很有情感共鸣地交流,感觉就像是朋友之间的友谊,但这往往是一种误解,因为真正咨访关系包含了大量的心理学意义在里面,这与普通的友谊关系有着本质的区别。假如违反了这个伦理,后果是严重的。杨凤池说:“假如这种关系在咨询外继续保持,就会导致他们移情、依赖,发展他们以往人际关系中让他们不健康的那种关系。比如说一个不断和异性迅速发展亲密关系以至于无法认真地爱一个人的来访者,如果面对一个异性咨询师,他(她)潜意识里就会倾向于将咨询师拉进其个人不良关系模式中,假如咨询师没有拒绝,那么他治疗病人的作用就荡然无存了。”
咨询师不是万能
心理咨询不可能包治百病,精神病患者应看精神科
《心理访谈》栏目自开播以来,引起了社会的广泛反响,该节目的收视率节节攀升,但公众的极大关注使杨教授的个人生活和工作受到比较严重的搅扰,这让他感到很无奈。“现在走到大街上就有老太太说我看你节目了,救救我们家孩子吧;我打开信箱,一封一封的求助信;电话一响,就让别人接,采访能躲就躲;上班的时候我先要看有没有人在门口等,有人我就绕到另一边去。你拒绝他,显得不近人情,你要接受,你就甭睡、甭吃、甭休息,这么做也做不完。而且很多人根本不理解心理咨询的对象是哪些人,以为所有精神、心理有疾病的,《心理访谈》都能帮助,我们有被神化的倾向。实际上我做不了这么多事情,精神病患者应该到精神科,我只负责心理咨询。”
心理咨询服务的对象就是相对正常的人,心理治疗不负责解决诊治精神障碍的问题,这是杨教授这么多年一再强调的,也是公众、媒体和主管部门经常混淆的概念。杨凤池希望那些想上《心理访谈》的人要搞清楚,能不能跟人进行清醒理智状态下的对话。“适合接受心理学帮助的人是哪些人呢?他对自己的生活状态认识比较接近实际,有良好的沟通能力,能把自己的苦恼说清楚,自身存在很大的冲突和矛盾性,又要马儿跑,又要马儿不吃草,又要面子,又要里子。他们有各种各样的困惑,而这个困惑用他个人的力量又不能解决,但是他照样可以正常地、体面地工作和生活,这是我们入围的标准。”至于什么人不适合,杨凤池举了个例子,比方有孩子不上学不出门,上网玩游戏,吃饭睡觉,父母说你老这样怎么办?“爱怎么办怎么办”。你靠什么生活?“吃你的呗”。我老了怎么办?“到时候再说”。这人你别看行为极不正常,但他内心没有冲突,不焦虑,挺坦然,这人不是心理咨询的适宜对象,就得去看精神科了。
给来访者点金棒
帮助来访者找到深层原因,帮助他掌握解决心理问题的方法
在大家印象里,心理咨询与心理治疗需要一个过程,少则几个月,多则几年甚至更长的时间。而从播出的节目来看,一些困扰来访者的心理问题通常被比较顺利的妥善解决,这似乎过于神速和简单了些。杨教授解释道,心理访谈不是一种纯粹治疗性的活动,它毕竟还有电视节目的一些特点,毕竟是在电视媒体上播放的类似心理治疗的节目,不能等同于心理治疗。而且,“在时间有限的情况下,专家必须将视野集中在诸多问题中的某一具体问题上,那么你做工作就会更有针对性,就更可能出现好的效果。我们可以帮助来访者领悟到这个具体心理问题的深层原因,通过指导,帮助他掌握解决这个具体心理问题的方法,转化成他个人的成功经验,而这次经验将有助于解决其他将来可能出现的问题。就像在一盘棋中找到一个突破口,进而把整盘棋救活。我做心理咨询与治疗的经验就是给来访者一根点金棒,而不是一座金山。不过,在这个具体问题解决的同时,我们往往会看到还有其他问题,这时我们会建议他在当地找心理医生继续治疗。”
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