一、职业定义
运用现代信用经济、信用管理及其相关学科的专业知识,遵循市场经济的基本原则,使用信用管理技术与方法,从事企业和消费者信用风险管理工作的专业人员。
二、职业等级
本职业共设三个等级,分别为:助理信用管理师(国家职业资格三级)、信用管理师(国家职业资格二级)、高级信用管理师(国家职业资格一级)。
分为理论知识考试和专业能力考核,理论知识与专业能力考核均采用闭卷笔试或计算机考试等方式。理论知识考试和专业能力考核均采用百分制。成绩均达到60分及以上者为合格。信用管理师和高级信用管理师鉴定还需进行综合评审。
四、职业概况
随着市场经济的发展,企业树立信用品牌、防范风险已成为提升企业竞争能力的重要手段。在发达国家,设立信用管理部门或专职人员的企业达到80%以上。我国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步,到大中型企业,目前已有2000多家企业开始建立信用管理制度或培训管理专业人员。从事信用管理产品和服务的专业机构大约有5000家。当前,随着全球经济一体化和市场对信用体系建设的急迫需要,以及在我国政府和社会各界的积极推动下,信用管理行业正迅速发展。
职业前景方面,第一,职业前景很好。从学科角度看,信用管理跨财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等学科,是一门典型的应用型交叉学科。信用管理人员将成为企业经营管理不可或缺的人才。第二,市场需求量大。随着我国社会信用管理制度建立及信用管理服务业的发展,一支全新的信用管理专业技术队伍正在产生并迅速成长,预计5年后,我国将会有几十万乃至上百万人员走上从事信用管理的岗位。
五、课程及课时安排
编号 课程名称 主要内容 课时 XY01 客户资信管理 一、采集客户信用信息; 二、核实客户信用信息; 三、辅导客户申请信用; 四、处理客户信用信息; 五、建立客户信用档案; 六、控制信用信息渠道和成本。 18 XY02 赊销合同期内的信用风险控制 一、合同控制; 二、发货控制; 三、转移信用风险; 四、客户预警。 18 XY03 授信 一、客户信用申请处理; 二、客户信用分析; 三、客户信用风险评估; 四、客户授信; 五、起草赊销合同条款; 六、审定赊销合同条款。 18 XY04 商账催收与追回 一、合同期内的应收账款管理; 二、逾期应收账款管理; 三、内勤催账; 四、外勤追账; 五、委托追账; 六、商账后期处理。 18 XY05 利用征信数据库开拓市场 一、检索商业信息; 二、筛选客户数据。 18 XY06 部门管理 一、制定、调整信用政策和建立信用制度; 二、制定部门预算; 三、设立及描述信用专业工作岗位; 四、调控信用销售指标; 五、员工培训; 六、赊销指标管理; 七、企业信用评价; 八、企业信用价值的定量分析。 18 XY07 总复习 一、理论技能模拟考试; 二、课程总体回顾和总复习。 18 总学时 126学时