在我们的工作和生活中，教育与培训一直占据着重要的地位。与此同时，适应消费市场的需求，职业培训、学前教育、课外辅导、公职教育等教育培训服务应运而生。然而，如何让消费者得到保质保量的服务、如何在日益激烈的市场竞争中持续发展，已经是作为当前“授道解惑”的主体教育培训机构的当务之急。

　　中国教育培训行业潜力巨大

　　从现实状况来看，我国的现代教育培训行业经过20多年的发展，无论从企业数量、规模还是市场影响力来看，大有遍地开花之势。

　　记者通过调查，总结出当前培训市场的办学主体分类主要有：各级各类学校办的培训班、行业企业的培训中心、各种学会团体办的培训班、社会力量办学、培训公司和个人等。除此之外，类似的来历不明的培训班举不胜举。

　　随着网络技术的发展，以及电脑的普及，远程教育也已经赢来了新一轮发展的机遇。中国拥有着广阔的二三级城市市场，随着经济的发展，教育培训的支出将逐年上涨，而职业化的培训也不仅仅是大城市才有的需求，日益增长的需求必定催生一个新的市场。

　　另外，随着培训市场规模的扩大和消费者需求的细化，市场进一步细分为学前教育、课外辅导、网络教育、职业技能培训、英语培训等。据最新报告显示，到2012年，中国整个教育培训市场规模将达到9600亿元，其中职业培训有望达到650亿元。可以说，随着就业形势与社会经济形势的转变，职业培训或许会成为教育培训的新兴增长点。

　　行业竞争激烈 服务质量成制胜法宝

　　随着教育培训机构的壮大，特别是不少教育培训机构纷纷上市，商业扩展目标和教育培训本质的矛盾逐渐凸显，造成教育培训的质量大大下降。虽然说，对于教育培训机构的上市，我们应该持乐观与支持的态度，因为上市会加速整个教育培训业的成长、成熟，有利于改变目前鱼龙混杂的局面。但是，必须重视的一点是，无论企业上市与否，教学质量永远应该是第一位的。

　　例如，在中国的从业资格考试考前培训行业，考证作为职业技能培训的重要需求，已成为不少人就业的前提和保障。不过，资格认证考试名目繁多，而培训机构鱼龙混杂的现象，给考生们带来了困扰。真正注重服务质量的教育培训机构应该成为考生的首选，但是，在当前的市场乱象面前，如何引导广大考生们正确辨别虚假培训机构，找到适合自身且高质量的培训班也并不是件容易的事情。