2011年9月4日早上9点，我院客户服务管理师国家职业资格鉴定培训二级班正式开学，客户服务管理师鉴定培训KF1106D班的学员齐聚广州天河购书中心八楼802室参加了开学典礼。专家鉴定组的老师深入浅出，理论结合实际，富有启发性和实操性的授课风格受到了学员的一致好评。此次开班的主要课程有客户服务基本知识、客户服务策划、客户服务提供、客户服务控制、客户服务改进等。此次课程不仅满足了学员对考取证书的需要，同时也提高了大家实际工作能力的水平。

我们的学员通过周末班的学习，将会参加12月份国家职业鉴定考试，并将成为一位具有较高专业素养的客户服务人士。

1.可拨打学员招生咨询全国热线400 880 9388；咨询后汇款学费报名。

2.可拨打400 880 9388咨询预约后直接到广州市天河区广州购书中心8楼报名。

3.参加学院客户服务管理师职业发展免费讲座，需致电400 880 9388预约座位号。