近日，国家员工援助师新职业正式推出，我院经国家员工援助师课程发展中心授权，成为广东首家教学基地。同时，我院聘请国家员工援助师课程发展中心主任、中国科学院博士生导师、国家人力资源管理人员职业资格鉴定专家委员会副主任时勘博士为我院员工援助师职业培训首席教授。

我院将在9月份在广州首次举办国家员工援助师一级、二级班。

 

 

国家新职业：员工援助师

 

“员工援助师”是我国近年来兴起的一个促进企业、社会管理，劳动与家庭和谐的新职业。员工援助师的职责在于协助员工解决社会、经济、健康和心理等方面的问题。

 

一、工作性质

该职业有别于传统的心理咨询师和人力资源管理师，从组织层面为员工提供社会、心理、经济和健康方面的咨询服务，促进和谐，提升人们的生活质量和主观幸福感受，在企业又被称为“心灵教练”。 其日常工作在于发现和解决企业（机构）中影响工作绩效的个人问题，如员工的情绪困扰、人际冲突、工作压力、婚姻爱情等。

 

二、能力要求

要求具备：团队建设能力、沟通协调能力、职业辅导能力、法律援助能力、社区救助能力、危机应对能力、心理诊断能力、压力疏导能力、监控干预能力、冲突协调能力等。

 

三、针对人群

高级员工援助师（国家职业资格一级）：EAP专家、企事业、政府、军队高层管理者，主要职责：组织决策、规划与引导。

    中级员工援助师（国家职业资格二级）：企事业单位、政府机关、学校和社区的中层管理者，应急管理人员和救援人员，非政府组织的志愿者。主要职责：监导与执行。

    初级员工援助师（国家职业资格三级）：社区街道总工会、军队、医院相关基层管理者，高等学校学生。主要职责：实施与协同。

 

四、课程内容

本课程基于企业的和谐发展、人本管理和增进绩效的要求，针对员工的个人、家庭生活、工作场所和环境变化中存在的健康、情绪、压力等问题，运用临床医学、心理学、人力资源管理和劳动法律的知识和技能，为员工、管理者提供诊断、咨询、培训等方面的服务活动。通过本课程的学习，将帮助学员熟悉员工援助计划的基本知识和实施中的需求分析、流程管理、效果评估的流程，特别要系统介绍员工援助师务必掌握的专项职业能力。

了解：员工援助计划在现代社会中的作用；员工援助计划的基本概念和主要内容；员工职业康复的辅导方法；员工援助计划的督导与评估。

熟悉：员工援助师胜任特征与资格认证标准；员工援助相关工作的流程和方法；员工援助的常用调查评估方法；员工援助的基本的危机干预服务。

掌握：常用的团队与个体辅导技术；常见的员工心理健康问题的评估和疏导方法；工作场所的冲突管理能力；沟通协调能力和发展指导能力；常用的团队与个体辅导技术；工作-家庭的平衡方法；员工职业发展指导方法；劳动关系及法律援助的政策和法规

 

五、考试方式

考试的内容和形式：客观题、问答题、公文框、情境模拟。

 

六、开班预告

广东中大职业培训学院为广州首家国家员工援助师指定培训机构。将在9月份在广州首次举办国家员工援助师一级、二级班。