广深高速基层员工礼仪培训7月13日虎门举行 

受广深珠高速公路有限公司委托，我院于7月13日在虎门广深高速管理中心顺利举办礼仪培训讲座，培训对象为广深高速的100多名基层员工。 

当天课程6小时，由我院特约礼仪讲师杨女士主讲，我院教学老师全程跟踪服务，通过理论讲解+互动+案例+讨论+训练+情景模拟等方式，让大家在轻松、热烈的气氛下，了解到服务礼仪基本理念及行为标准，知道如何塑造与企业相吻合的专业形象及行为规范，并掌握到实际工作和生活中需使用的各种礼仪规范和技巧，从而有效地提升自身的良好素质和修养，以展示企业良好的精神面貌和管理水平。 

培训结束后，100多名学员在教学质量评估表上的打分结果都很高，基于培训取得了实际的好的效果，不少学员还提出意见希望每月都可以参加一次培训，这让双方的工作人员都感受到欣慰。 

我院高质量的企业内训服务相继获得多家大型企业的肯定和较高的满意度，我们期待，我院领先的企业内训方案的陆续推出，将能满足越来越多企业从基层员工到中高级管理人员的培训需求。 

中大职业培训学院大客户部

2010-7-13周二

课前动员                               课中                                   训练