中大/新中大培训学员须知

感谢您的信任和支持，选择我院校培训！现将相关管理规定说明如下，请您仔细阅读。

一、用品和服务：确认已按相应专业级别的《培训用品和服务明细表》获得相应用品和服务。

二、选课表：一式两份，报名时仔细阅读并在选课后签名确认。

三、缴费：我院校一律使用单位帐号收款。禁止收取现金和个人帐号收款，否则造成的损失概与我院校无关。

四、日常服务：

1、学员Q群：报名后请及时（建议当日或现场）申请加入对应专业级别的学员Q群。Q群帐号详见各专业《培训用品和服务明细表》或《选课表》。教学服务通知、文件、报考信息、教辅课件等学习资料均通过群发布。申请加入学员群须使用报名时的真实姓名及手机号码。申请格式：姓名+专业前两个字+等级+班型前两个字+手机后四位，必须按此格式申请才能通过申请。比如：张三人力二级强化3699。

2、服务电话：总院及广州18819381777，18819381666。其他分院电话在《培训用品和服务明细表》中公布。

3、服务时间：周一至周五：8:45-12:15,13:30-21:00，周六、周日：8:00-21:00。

五、面授课程：（网络班不适用）

1、预约：课程安排按学员报名时填写的选课表进行，学员根据选课表的课程，在学员Q群上进行上课投票预约，预约了才保证有座位上课。上课时间地点或有调整，请留意群公告、通知。

2、通知：每次课程，我院校均会在上课前，在学员Q群上发出正式上课通知，上课通知将包含具体时间、地点等信息。

3、入场：上课入场，按《中大面授课身份识别和入场管理的规定》操作。

4、签到：每次上课须签到，如缺课学时超过总学时的20%，我院校将不予颁发结业证书，并可能无法成功报考。

5、课堂禁忌：为保证安全，请勿携带小孩、宠物、危险品进入课堂，贵重物品请随身携带，上课期间请勿录音或录像。

6、其他：请假、调课、休学、复学按我院校相关流程办理，否则无效。请假需提前五天发邮件才有效。

六、网络课程：如用品和服务中列有网络课程的，注册和使用按我院校《网络视频注册及使用操作指南》，请当日、现场或及时申请注册开通。

七、测试平台：如用品和服务中列有测试平台服务项目的，注册和使用按我院校《测试平台注册及使用操作指南》，请当日、现场或及时申请注册开通。

八、考试：

1、报考：请按我院校指引在规定时间内由本人完成报考，包括但不限于网络报考、提交合格报考资料、缴纳报考费用等。因学员个人原因导致报考不成功，责任由学员自负。学员鉴定考试申请未获鉴定考试机构审核通过，责任由学员自负。

2、缓考：学员要求缓考的，须在截止报考日期之前提交缓考申请。请按我院校《学员缓考流程》办理。

九、 退费：

1、教材教辅：教材教辅一经领用，不予办理退费。

2、软件系统：登陆、下载或领用后，不予办理退费。

3、面授课程：我院校课程已经安排，学员未按规定请假的，不予办理退费。

4、网络课程：网络课程已开通的，不予办理退费。

5、有以下情况之一，不予办理退费：（1）按选课表面授课程已完成二分之一及以上；（2）时间跨过一次考试；（3）网络报考成功。

6、退费计算：符合退费的，按《培训用品和服务明细表》费用标准，可退费用=实际收取的培训费用-已经领用用品或使用服务项目的费用-不可退用品或服务项目的费用。

7、强化班/金牌班退费：强化班/金牌班培训服务费用=面授班培训服务费用+延时服务费用，其中面授班培训服务费用退费按上述5、6办理，延时服务费用退费按时间进度办理。

8、报考费：报考费为鉴定考试机构代收费，按鉴定考试机构规定，报考成功的，不予办理退费。

9、退费办理：按照我院校《学员退费流程》办理，具体见学员Q群文件共享。

十、适用：本须知广东中大职业培训学院、广州市新中大职业培训学校、东莞市新中大职业培训学校学员适用。本须知解释权在我院校。

本须知一式两份，学员与我院校各执一份，若您已阅读并无异议，请签名确认并遵守。祝学习愉快！

学员签名：            报读专业：              级别（方向）：        班型：            

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