尊敬的学员：

您好！2011年6月25日客户服务管理师国家职业资格鉴定考试综合评审成绩已公布，相关事项通知如下：

一、成绩查询：

请学员到广东省职业技能鉴定指导中心官方网站http://www.gdosta.org.cn/“成绩查询”栏目输入“身份证+姓名”或“准考证+姓名”查询。

二、成绩复核：

如对成绩有疑问，您可向省鉴定中心申请成绩复核，申请时请在我院客户服务管理师官方网站www.khfwgls.com的“下载专区”下载“个人成绩复核申请表”并填写，提交至广州购书中心8楼办公室或传真至020-38359922，申请截止时间为2011年9月29日。逾期不予办理。

三、新考、补考或重考

如成绩不合格，需参加2011年12月10日客户服务管理师鉴定考试新考、补考、重考的学员，请按以下要求提交资料及费用（补考及重考的学员请留意网站通知，学院将不再另行通知）：

1.报考资料

（1）新考需提供的报考资料（已经参加过补考仍未及格，需按新考办理）：

a. 个人申报表一份：在我院客户服务管理师官方网站www.khfwgls.com “下载专区”下载《广东省职业技能鉴定个人申请表》，打印并填好；

b．大一寸白底照片共4张：1张粘贴在《广东省职业技能鉴定个人申请表》右上角，另3张背面用圆珠笔写上姓名和班级；照片请用信封装好提交。

c．身份证复印件（正反面）

d. 学历证复印件（毕业证）

e. 工作证明（根据报考条件提交相关年限的工作证明）。

（2）补考需提供的报考资料（理论、技能科目合格，在成绩有效期内，未参加过综合评审补考的，按补考办理）：

a.个人鉴定申请表一份：在我院客户服务管理师官方网站www.khfwgls.com “下载专区”下载《广东省职业技能鉴定个人申请表》，打印并手写填好；

b.大一寸白底照片共4张：1张粘贴在《广东省职业技能鉴定个人申请表》右上角，另3张背面用圆珠笔写上姓名和班级；照片请用信封装好提交。

c．身份证复印件（正反面）

2.报考费

新考（或重考）600元（二级）；补考200元（二级）

3.提交时间及地点

报考资料提交时间:2011年10月10日至23日10:00-12:15；13:30-17:00。

四、证书发放

资格证书预计在成绩公布后50个工作日左右发放，届时请留意网站通知。

注：请按要求在规定时间内提交报考资料，拒收未按规定填写的报考资料，逾期恕不办理。若有疑问请来电18819381300、18819381777

                                                                              广东中大职业培训学院

                                教学管理中心

                                                                                                                                                                       2011-9-19